So erreichen Sie uns
Kontakt
Für einen Umzug führen zwei Wege zu uns: das Anfrageformular und die E-Mail-Adresse, die in der Kontaktkarte auf dieser Seite steht. Wer Fotos oder ein Video der Wohnung mitschicken möchte, nutzt die E-Mail — das Formular nimmt keine Dateien entgegen.
Eine Rufnummer führt dieses Portal nicht. Beide Wege oben sind schriftlich, und beide haben denselben Vorteil: Was Sie schreiben, liegt vor und geht nicht verloren, wenn gerade niemand Zeit hat. Für den Postweg steht die Anschrift in der Kontaktkarte und im Impressum.
So erreichen Sie uns
- info@umzugs-fachbetriebe.de
Am Rechner öffnet ein Klick Ihr Mailprogramm.
- Post
- Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr.
Haberstraße 15
69126 HeidelbergDie Anschrift für den schriftlichen Weg — Widerruf, Auskunft, Beschwerde. Dieselbe Anschrift steht im Impressum.
Welcher Weg für welches Anliegen
Alle Wege enden bei derselben Stelle. Unterschiedlich ist nur, wie schnell aus Ihrem Anliegen etwas Bearbeitbares wird.
| Anliegen | Bester Weg | Warum |
|---|---|---|
| Neue Umzugsanfrage | Das Anfrageformular | Es fragt strukturiert ab, was ein Betrieb für die erste Einschätzung braucht, und ist zu jeder Tageszeit nutzbar. |
| Anliegen lieber frei schildern statt Felder ausfüllen | Die E-Mail-Adresse | Wir nehmen die Angaben für Sie auf. Sinnvoll, wenn Sie zwischen Kartons stehen oder etwas ausführlich beschreiben möchten. |
| Fotos oder ein Video der Wohnung | Die E-Mail-Adresse | Das Formular hat keinen Datei-Upload. Nennen Sie in der Nachricht Ihren Namen und die Postleitzahl des Auszugsorts. |
| Rückfrage oder Korrektur zu einer gesendeten Anfrage | Die E-Mail-Adresse | Eine abgesendete Anfrage lässt sich nicht bearbeiten. Zum Zuordnen brauchen wir Name und Postleitzahl des Auszugsorts. |
| Einwilligung widerrufen | E-Mail, damit es schriftlich vorliegt | Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Was bereits bei einem Betrieb liegt, ist diesem gegenüber gesondert zu erklären. |
| Als Umzugsbetrieb Anfragen erhalten | Die Seite für Partnerbetriebe | Akquise und Umzugsanfragen laufen getrennt, damit keine der beiden im Posteingang der anderen liegt. |
Was in eine Rückfrage gehört
Drei Angaben genügen, damit sich ein Anliegen einem Vorgang zuordnen lässt:
- Ihr Name, so wie er in der Anfrage steht.
- Die Postleitzahl des Auszugsorts — sie ist die Angabe, nach der zugeordnet wird.
- Der ungefähre Zeitpunkt, an dem Sie die Anfrage abgeschickt haben.
Einwilligung widerrufen
Die beiden Einwilligungen, die Sie im Formular erteilt haben — Weitergabe an die genannten Betriebe und telefonische Kontaktaufnahme —, können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine Begründung ist nicht nötig, und der Widerruf ist so einfach möglich wie die Erteilung.
Schreiben Sie dafür an die E-Mail-Adresse dieses Portals und nennen Sie Name und Postleitzahl des Auszugsorts. Ab dem Eingang geben wir nichts mehr weiter. Angaben, die vorher an einen Betrieb gegangen sind, liegen bei diesem Betrieb; er ist dafür eigenständig verantwortlich, und der Widerruf ist ihm gegenüber gesondert zu erklären.
Quelle: Art. 7 Abs. 3 DSGVO (Widerruf der Einwilligung) · Stand Stand 3. September 2026
Gilt das auch für Ihren Umzug?
Kostenlose Anfrage stellenWarum die E-Mail-Adresse zu genau diesem Portal gehört
Diese Vermittlung betreibt mehrere Branchenportale. Jedes hat eine eigene Adresse nach demselben Muster — die auf dieser Seite gehört allein zu diesem Portal. Was dorthin geht, ist damit schon zugeordnet, bevor jemand es liest: Sie müssen nicht erklären, um welches Gewerk es sich handelt.
Praktisch heißt das für eine Rückfrage nur eines: Antworten Sie möglichst auf die Nachricht, die Sie von uns bekommen haben, oder nennen Sie Name und Postleitzahl des Auszugsorts. Dann liegt Ihr Anliegen am richtigen Vorgang.
Ihre Lage steht hier nicht dabei?
Kostenlose Anfrage stellenHäufige Fragen
Bis wann bekomme ich eine Antwort?
Eine Frist nennen wir nicht, weil wir keine zusagen können, die verlässlich gilt. Sicher ist nur das: E-Mail und Anfrageformular sind zu jeder Tageszeit nutzbar, und was dort eingeht, liegt vor und geht nicht verloren.
Kann ich per Post schreiben?
Ja. Die Anschrift steht in der Kontaktkarte auf dieser Seite und, wortgleich, im Impressum — an sie können Sie auch einen Widerruf richten. Schneller geht es per E-Mail, und für Erklärungen, die schriftlich vorliegen sollen, genügt sie ebenfalls.
An wen wende ich mich bei Fragen zum Datenschutz?
Fragen zu Ihren Daten richten Sie an die E-Mail-Adresse dieses Portals. Dazu gehören Auskunft, Berichtigung, Löschung und der Widerruf einer Einwilligung. Wer der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist und welche Aufsichtsbehörde zuständig ist, gehört in die Datenschutzerklärung.
Sie beschreiben den Umzug einmal — den passenden Fachbetrieb suchen wir.
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