Datenschutzerklärung

1. Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, vertreten durch Mikail Aslan, Geschäftsführer.

Fragen zum Datenschutz beantworten wir per E-Mail an info@umzugs-fachbetriebe.de oder schriftlich unter der oben genannten Anschrift.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Nach § 38 Abs. 1 BDSG besteht diese Pflicht erst, wenn in der Regel mindestens zwanzig Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Das trifft auf uns nicht zu; eine umfangreiche Verarbeitung besonderer Datenkategorien oder eine systematische Überwachung findet ebenfalls nicht statt. Ihre Anliegen richten Sie deshalb unmittelbar an die genannten Kontaktwege.

Quelle: § 38 Abs. 1 BDSG (Benennung eines Datenschutzbeauftragten) · Stand Stand 3. September 2026

2. Wenn Sie diese Seite nur lesen: Hosting bei Vercel

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Vercel die technisch notwendigen Zugriffsdaten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, den Verweis auf die vorherige Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Ohne diese Daten lässt sich die Seite technisch nicht ausliefern.

Die serverseitigen Funktionen dieser Website — also alles, was Ihre Eingaben verarbeitet — laufen in der Region Frankfurt am Main (Kennung fra1). Vercel ist ein US-Unternehmen und kann als Konzern auf Daten zugreifen. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; für Übermittlungen in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eigene Zugriffsprotokolle führen und auswerten wir nicht. Die technischen Protokolle entstehen bei Vercel, dienen allein der Betriebssicherheit und der Fehlersuche und werden dort nach den Vorgaben des Anbieters automatisch gelöscht.

3. Keine Cookies, keine Reichweitenmessung, keine fremden Schriften

Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Sie verwendet weder Google Analytics noch ein anderes Messwerkzeug, weder Vercel Web Analytics noch Speed Insights. Deshalb erscheint hier auch kein Einwilligungsbanner: Es gibt nichts, wozu Sie einwilligen müssten.

Die Schrift dieser Website wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf entsteht keine Verbindung zu Google-Schriftservern. Karten, Videos und Schaltflächen sozialer Netzwerke binden wir nicht ein.

Weil dabei weder Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert noch dort gespeicherte Informationen ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG nicht erforderlich.

Quelle: § 25 TDDDG (Schutz der Privatsphäre bei Endeinrichtungen) · Stand Stand 3. September 2026

4. Was mit Ihrer Anfrage geschieht

Wenn Sie das Anfrageformular absenden, läuft genau dies ab:

1. Ihre Angaben werden auf dem Server auf Vollständigkeit und Format geprüft. Fehlt etwas, kommt das Formular mit Ihren Eingaben und einer Meldung am betroffenen Feld zurück.
2. Die geprüfte Anfrage wird in der Regel gespeichert: als Zeile in unserer Datenbank, zusammen mit dem Wortlaut der Kästchen, die Sie angekreuzt haben. Betrieben wird diese Datenbank von Neon in der Region Frankfurt am Main (siehe Abschnitt 10).
3. Über den Eingang benachrichtigen wir uns selbst per E-Mail. Diese Nachricht geht an unser eigenes Postfach und enthält dieselben Angaben; für den Versand nutzen wir den Dienstleister Resend (siehe Abschnitt 10). Konnte Ihre Anfrage aus technischen Gründen nicht gespeichert werden, liegt sie allein als diese Nachricht in unserem Postfach.
4. Die Bestätigungsseite erscheint erst, wenn einer dieser beiden Schritte bestätigt ist — die Zeile in der Datenbank oder die zugestellte Nachricht. Scheitern beide, erscheint sie nicht: Sie bleiben im Formular und bekommen dort unsere E-Mail-Adresse. Eine Bestätigung, hinter der keine Anfrage steht, wäre die schlechteste aller Auskünfte.
5. Es entsteht ein knapper Eintrag im technischen Betriebsprotokoll: Umzugsart, Größenstufe, Zeitraum, die beiden Postleitzahlen und die gewünschten Leistungen. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht stehen dort ausdrücklich nicht.
6. Anhand der Postleitzahl des Auszugsorts, der Umzugsart und der gewünschten Leistungen suchen wir einen Fachbetrieb, der die Anfrage bearbeiten kann, und geben Ihre Angaben dorthin weiter — nur an ihn und nur, wenn Sie das Häkchen gesetzt haben. Diesen Schritt macht ein Mensch; eine Automatik, die Anfragen selbsttätig verteilt, gibt es nicht.
7. Der Fachbetrieb meldet sich anschließend bei Ihnen. Wie lange Ihre Angaben bei uns bleiben, steht in Abschnitt 9.
8. Eine Bestätigung per E-Mail versenden wir Ihnen nicht — wir schreiben Ihnen erst, wenn es etwas zu Ihrer Anfrage zu sagen gibt.

5. Welche Angaben das Formular verlangt

Pflicht ist nur, was eine Anfrage überhaupt bearbeitbar macht. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

• Um welche Art Umzug es geht, wie groß die Wohnung ist und wann der Umzug ungefähr stattfinden soll.
• Postleitzahl und Ort des Auszugsorts. Nach ihnen wird der Betrieb gesucht, der die Anfrage bekommt.
• Ihr Name.
• Eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse — eines von beidem genügt, damit Sie überhaupt eine Antwort erhalten können.

Freiwillige Angaben

Diese Felder dürfen Sie leer lassen; das Formular funktioniert auch ohne sie. Sie helfen dem Betrieb, genauer zu rechnen:

• Postleitzahl und Ort des Zielorts. Wer die neue Wohnung noch nicht hat, lässt beides leer und bekommt eine Spanne statt eines Preises.
• Etage und Aufzug, für Auszug und Einzug getrennt.
• Gewünschte Zusatzleistungen, etwa Packservice, Möbelmontage, Halteverbotszone oder Zwischenlagerung.
• Eine Nachricht im freien Textfeld. Was Sie dort schreiben, geht mit der Anfrage an den Betrieb — bitte tragen Sie dort nichts ein, was er nicht wissen muss.

6. Fotos und Videos, die Sie uns per E-Mail schicken

Das Formular hat bewusst keinen Datei-Upload: Ein Upload braucht einen Speicher, eine Prüfung, eine Löschfrist und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, und nichts davon ist eingerichtet. Wer Bilder der Wohnung schicken möchte, sendet sie deshalb an unsere E-Mail-Adresse.

Aufnahmen aus einer Wohnung zeigen Wohnräume und können Personen erfassen. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage einzuordnen und an den Fachbetrieb weiterzugeben, dem wir sie zuordnen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte schicken Sie nur Bilder, auf denen keine Person zu erkennen ist, die damit nicht einverstanden wäre. Eine Nachricht an info@umzugs-fachbetriebe.de genügt, wenn Sie die Löschung wünschen.

7. Weitergabe an einen Umzugsbetrieb

Der Kern dieses Portals: Sie fordern ein Angebot an, wir suchen danach einen Fachbetrieb, der Ihr Gebiet bedient und die angefragte Aufgabe übernehmen kann, und geben Ihre Angaben dorthin weiter. Weitergegeben wird, was Sie eingetragen haben — Umzugsart, Größe, Zeitraum, die Orte, die freiwilligen Angaben zum Gebäude, Ihr Name und Ihr Rückweg. Diesen Schritt macht ein Mensch, keine Automatik.

Beim Absenden steht der Betrieb noch nicht fest, auch für uns nicht. Deshalb nennt diese Erklärung keinen Namen, sondern die Kategorie der Empfänger: Umzugsbetriebe, an die wir vermitteln. Aus demselben Grund steht im Formular kein Firmenname — eine Zusage, die niemand einlösen kann, wäre schlechter als die Wahrheit. Auf Nachfrage nennen wir Ihnen, an wen Ihre Anfrage gegangen ist.

Rechtsgrundlage der Weitergabe ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Bearbeitung und Speicherung Ihrer Anfrage selbst stützen wir auf die Anbahnung auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne das Häkchen wird nichts weitergegeben.

Der Betrieb ist für seine eigene Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtlich selbst verantwortlich und informiert Sie darüber nach Art. 13 DSGVO selbst. Über diese eine Weitergabe und die in Abschnitt 10 genannten Dienstleister hinaus erhält niemand Ihre Daten. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken Dritter weiter.

8. Die beiden Einwilligungen und ihr Widerruf

Das Formular hat zwei getrennte Kästchen, und keines ist vorangekreuzt. Das erste erlaubt die Weitergabe an einen geeigneten Fachbetrieb und ist Pflicht — ohne Weitergabe gibt es keine Anfrage. Das zweite erlaubt den Anruf und ist freiwillig; wer es leer lässt, bekommt seine Antwort schriftlich und kann die Anfrage trotzdem stellen.

Getrennt sind sie, weil sie Verschiedenes erlauben. Ein werblicher Anruf ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung wäre unzulässig (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG) — eine Einwilligung in die Weitergabe deckt ihn nicht mit ab.

Den Wortlaut beider Kästchen speichern wir mit Ihrer Anfrage. So lässt sich später belegen, welchem Satz Sie zugestimmt haben — ein gespeichertes Häkchen allein belegt das nicht.

Beide Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne Begründung und so einfach, wie Sie sie erteilt haben (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@umzugs-fachbetriebe.de genügt; nennen Sie darin bitte Ihren Namen und die Postleitzahl des Auszugsorts, damit wir die Anfrage zuordnen können.

Wir geben Ihren Widerruf an den Betrieb weiter, der Ihre Angaben bereits erhalten hat, und fordern ihn auf, die Bearbeitung einzustellen. Ihm gegenüber können Sie zusätzlich unmittelbar widerrufen; er ist dafür eigenständig verantwortlich. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Quelle: § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG (Werbung mit einem Telefonanruf) · Stand Stand 3. September 2026

9. Wie lange Ihre Angaben gespeichert werden

Ihre Anfrage liegt als Zeile in unserer Datenbank und als Benachrichtigung in unserem Postfach; konnte sie nicht gespeichert werden, liegt sie allein im Postfach. Was davon vorhanden ist, bleibt, solange es für die Bearbeitung und für Rückfragen zu Ihrem Vorhaben gebraucht wird; ein Umzug zieht sich häufig über mehrere Monate. Danach löschen wir es. Eine feste Frist in Tagen nennen wir nicht, weil wir keine hätten, an die wir uns halten könnten.

Wenn Sie es früher wollen, löschen wir früher: Eine Nachricht genügt, eine Begründung brauchen wir nicht (Art. 17 DSGVO).

Der Eintrag im technischen Betriebsprotokoll enthält keine personenbezogenen Felder und wird beim Anbieter des Hostings automatisch gelöscht.

Wenn Sie uns unmittelbar schreiben, bleibt Ihre Nachricht in unserem Postfach, solange sie für die Bearbeitung und für Rückfragen zu Ihrem Vorhaben gebraucht wird. Danach löschen wir sie.

Soweit Unterlagen mit steuerlicher oder handelsrechtlicher Bedeutung entstehen, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch. Für diesen Zeitraum sind die Daten gesperrt und werden allein zur Erfüllung dieser Pflichten verarbeitet.

Wie lange der Betrieb Ihre Angaben aufbewahrt, richtet sich nach seiner eigenen Erklärung. Darauf haben wir keinen Einfluss, und deshalb steht hier auch keine Frist dafür.

10. Wer Ihre Daten erhält — auf einen Blick

Mehr als diese Stellen sind es nicht:

• Vercel Inc. (USA, Verarbeitung in der Region Frankfurt am Main) — Hosting und Auslieferung der Website, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; für Übermittlungen in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Neon Inc. (USA, Verarbeitung in der Region Frankfurt am Main) — die Datenbank, in der Ihre Anfrage gespeichert wird, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; für Übermittlungen in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Resend, Inc. (USA) — der Dienst, der unsere Benachrichtigung über Ihre Anfrage an unser eigenes Postfach zustellt. Er verarbeitet dabei die Angaben aus dem Formular.
• Der Umzugsbetrieb, an den wir vermitteln — nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, und nur einer je Anfrage. Er ist für seine Verarbeitung eigenständig verantwortlich.

11. Ihre Rechte

Uns gegenüber haben Sie diese Rechte:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Eine formlose Nachricht an info@umzugs-fachbetriebe.de genügt, um eines dieser Rechte auszuüben. Ein bestimmtes Formular oder eine Begründung verlangen wir nicht.

Unabhängig davon können Sie sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Bundesland Ihres Wohnsitzes oder an unserem Sitz. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?

Nein. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Umzugsart, Auszugsort, Namen und einen Rückweg können wir allerdings keine Anfrage an einen Fachbetrieb weitergeben — es gäbe niemanden, an den sie ginge, und keinen Weg zurück zu Ihnen.

Wer gar nichts hinterlassen möchte, kann diese Seiten trotzdem vollständig nutzen: Kostenrechner, Volumenrechner, Postleitzahl-Finder und Ratgeber verlangen keine Angabe zu Ihrer Person.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich diese Website oder die Rechtslage ändert, passen wir die Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 4. September 2026.

Dieser Text beschreibt, wie diese Website tatsächlich arbeitet. Er ist keine Rechtsberatung.