Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website umzugs-fachbetriebe.de und für die darüber angebotene Information und Vermittlung von Umzugsbetrieben.

Anbieter ist die Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, vertreten durch Mikail Aslan, Geschäftsführer („wir“). Sie erreichen uns per E-Mail unter info@umzugs-fachbetriebe.de und schriftlich unter der genannten Anschrift.

Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Gegenstand: Vermittlung, keine Ausführung

Wir stellen redaktionelle Informationen rund um den Umzug bereit und geben Ihre Anfrage auf Ihren ausdrücklichen Wunsch an einen Umzugsbetrieb weiter.

Wir sind weder Spediteur noch Möbelpacker noch Lagerhalter. Wir transportieren nichts, montieren nichts, verpacken nichts und lagern nichts ein — auch nicht durch Erfüllungsgehilfen.

Ein Vertrag über Umzugsleistungen kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Umzugsbetrieb zustande. Wir sind an diesem Vertrag nicht beteiligt und schulden dafür weder Transport noch Montage noch Gewährleistung.

Unsere redaktionellen Inhalte sind allgemeine Informationen. Sie ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung und kein Angebot eines Betriebs, der die Wohnung besichtigt oder in einer Videobesichtigung gesehen hat.

§ 3 Zustandekommen des Vermittlungsvertrags

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung, ein solches abzugeben.

Sie geben ein Angebot ab, indem Sie das Anfrageformular absenden oder uns Ihr Anliegen per E-Mail schildern. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anfrage annehmen — spätestens dadurch, dass wir tätig werden.

Den Vertragstext speichern wir nicht in einer für Sie zugänglichen Form: Ihre Anfrage liegt in unserer Datenbank, in unserem Postfach oder an beiden Stellen, und darauf haben Sie keinen Zugriff. Diese Bedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern.

Eine Bestätigung Ihrer Anfrage per E-Mail versenden wir nicht. Nach dem Absenden erscheint eine Bestätigungsseite, und sie erscheint nur, wenn die Anfrage tatsächlich bei uns eingegangen ist — gespeichert in unserer Datenbank oder zugestellt in unser Postfach; wer einen Beleg möchte, macht eine Bildschirmaufnahme davon.

Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Kosten

Für Sie ist sowohl die Nutzung der Website als auch die Vermittlung kostenlos. Es entstehen keine Vermittlungsprovisionen, Gebühren oder sonstigen Entgelte, und auf die Rechnung des Betriebs kommt dadurch kein Aufschlag.

Vergütet werden wir von dem Umzugsbetrieb, an den wir weitergeben. Das kann unsere Auswahl beeinflussen; deshalb legen wir offen, wonach wir den Betrieb aussuchen, und nennen Ihnen auf Nachfrage, an wen Ihre Anfrage gegangen ist.

Zahlungspflichten entstehen erst aus dem Vertrag, den Sie mit dem Umzugsbetrieb schließen.

§ 5 Was wir nicht schulden

Damit von vornherein klar ist, worauf Sie sich nicht verlassen sollten — wir sagen nichts davon zu:

• eine Frist, innerhalb derer sich ein Betrieb bei Ihnen meldet,
• eine durchgehende Erreichbarkeit oder eine Frist, in der wir eine Nachricht beantworten,
• einen bestimmten Preis, eine bestimmte Preisspanne oder einen bestimmten Termin,
• die Zusage, dass ein Betrieb Ihre Anfrage annimmt oder ein Angebot abgibt,
• eine Prüfung, Bewertung oder Überwachung der Ausführung durch den Betrieb,
• die Bewilligung eines Zuschusses oder einer Erstattung; darüber entscheiden allein die zuständigen Stellen.

§ 6 Ihre Mitwirkung

Damit die Vermittlung funktioniert, brauchen wir zutreffende Angaben zu Umzugsart, Größe, Zeitraum und Auszugsort sowie einen erreichbaren Rückweg. Angaben zum Umzugsgut sind die Grundlage jeder Kalkulation: Wer die Menge zu klein angibt, bekommt ein Angebot, das am Umzugstag nicht hält, und der Betrieb darf dann neu rechnen.

Bitte geben Sie keine Daten Dritter an, ohne dass diese damit einverstanden sind, und tragen Sie in das freie Textfeld nichts ein, was der Betrieb nicht wissen muss.

Sie dürfen unsere Formulare nicht für Werbung, Testzwecke oder automatisierte Abfragen nutzen.

§ 7 Weitergabe Ihrer Daten und die beiden Einwilligungen

Wir geben Ihre Anfrage nur weiter, wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Die Einwilligung nennt Zweck und Empfängerkreis: die Bearbeitung Ihrer Anfrage durch einen geeigneten Fachbetrieb. Welcher Betrieb das ist, steht zum Zeitpunkt Ihrer Einwilligung noch nicht fest — wir suchen ihn erst danach aus, anhand der Postleitzahl des Auszugsorts, der Umzugsart und der gewünschten Leistungen.

Die abgesendete Anfrage wird gespeichert und uns gemeldet — mindestens eines von beidem, sonst nehmen wir sie nicht an. Über sie entscheidet ein Mensch: Eine Automatik, die Anfragen selbsttätig an Betriebe verteilt, gibt es nicht. Welche Stellen Ihre Angaben dabei berühren, steht in der Datenschutzerklärung.

In eine telefonische Kontaktaufnahme willigen Sie getrennt davon ein. Diese zweite Einwilligung ist freiwillig; ohne sie erfolgt die Kontaktaufnahme schriftlich.

Beide Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dafür Kosten entstehen. Es genügt eine formlose Mitteilung an die in § 1 genannten Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wir erheben keine Gesundheitsdaten. Fragen nach Pflegegrad, Beweglichkeit oder Beschwerden stellen wir nicht; für die Einsatzplanung genügen Angaben zum Gebäude. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für die Leistungen des vermittelten Umzugsbetriebs — Besichtigung, Angebot, Transport, Montage, Einlagerung, Gewährleistung — haften wir nicht. Ansprüche daraus richten sich ausschließlich gegen diesen Betrieb; für Transportschäden gelten die §§ 451 ff. HGB.

Für die Richtigkeit der Angaben in Rechnern und Ratgebern haften wir im Rahmen der vorstehenden Absätze. Rechner liefern eine Schätzung und kein Angebot.

§ 9 Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen.

§ 10 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa eine Änderung der Rechtslage oder unseres Leistungsangebots. Für bereits erfolgte Vermittlungen gilt die zum Zeitpunkt der Anfrage veröffentlichte Fassung.

§ 11 Anwendbares Recht, Streitbeilegung, Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, E-Mail info@umzugs-fachbetriebe.de — mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Quelle: Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB (Muster-Widerrufsbelehrung), Anlage 2 (Muster-Widerrufsformular) · Stand Stand 3. September 2026

Folgen des Widerrufs

Da unsere Leistung für Sie unentgeltlich ist, sind im Fall des Widerrufs keine Zahlungen zurückzugewähren.

Wir stellen die Vermittlung ein und geben Ihre Angaben nicht weiter. Wurden sie bereits an einen Umzugsbetrieb übermittelt, teilen wir diesem Ihren Widerruf mit und fordern ihn auf, die Bearbeitung einzustellen und die Angaben zu löschen, soweit er sie nicht aus gesetzlichen Gründen aufbewahren muss.

Ein bereits mit dem Umzugsbetrieb geschlossener Vertrag bleibt davon unberührt. Ob und wie Sie ihn widerrufen oder kündigen können, richtet sich nach dem Vertrag mit diesem Betrieb und nach seiner Belehrung.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, E-Mail info@umzugs-fachbetriebe.de, zurücksenden. Sie müssen es nicht verwenden — eine formlose Mitteilung genügt. Der Text lautet: „Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Vermittlung von Umzugsbetrieben.“ Dazu gehören diese Angaben:

• Anfrage gestellt am (*)
• Name der Verbraucherin / des Verbrauchers
• Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers
• Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
• (*) Unzutreffendes streichen.

Einwilligung widerrufen — der schnellere Weg

Unabhängig vom Widerruf des Vertrags können Sie jederzeit Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung in die Weitergabe widerrufen, ebenso die Einwilligung in den Anruf. Eine formlose Nachricht an info@umzugs-fachbetriebe.de genügt; ein Brief an die oben genannte Anschrift ebenso. Wir setzen das um und bestätigen es Ihnen; Kosten entstehen dabei nicht.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, welche Fristen gelten und welche Rechte Sie haben, steht ausführlich in unserer Datenschutzerklärung.